Ayuda
e información on-line
Por lo que averiguó Carlos Rodriguez, hay dos posibilidades para acceder al servicio
técnico de las macrinets y macrinotes. Hago la salvedad de que el 0-800 sólo
brinda soporte para Windows y Wimax
Servicio Técnico
1. Debe informar el
problema de dos maneras:
- llamando a la Mesa de Ayuda 0800-122-7722 de 7 a 22 horas,
- enviando un mail a soporte.sarmientoba@bue.edu.ar
En cualquiera de los dos
casos le entregarán un N° DE RECLAMO.
2. Si el problema no
pudiera ser resuelto telefónicamente le pedirán que se dirija
al local Servicio Técnico Contratado, según la marca del equipo.
al local Servicio Técnico Contratado, según la marca del equipo.
BANGHO Viamonte 2451 Local a
la calle
EXO Velez Sarsfield 1881 – Central de Exo
BGH Cabildo 759 Local a la calle – RA Computación
Lavalle 1607 Edificio 5to F – Intel Service
EXO Velez Sarsfield 1881 – Central de Exo
BGH Cabildo 759 Local a la calle – RA Computación
Lavalle 1607 Edificio 5to F – Intel Service
En cualquiera de los
Services le entregan un N° DE REPARACIONES (distinto del N° DE RECLAMO) y sigue
su curso la reparación. En general, hasta donde informaron los papás y profes
el tiempo de respuesta es el normal para cualquier servicio técnico y la
atención buena.
¡Muchas gracias Prof.
Carlos E. Rodriguez!
